- Si se realiza anulacion del servicio con 24 horas de anticipacion y se cancelo en efectivo se devolvera 100% del pago realizado si se cancelo con tarjeta se realizara el descuento del impuesto de este metodo si no se alcanza a realizar la anulacion con el banco correspondiente.

- Los servicios que incluyen navegacion estan sujeto a clima, en caso de suspencion de este se devolvera el dinero, si cancelo en efectivo y no se realizo el servicio la devolucion sera del 100% y si se realiza el zarpe y no se logra desembarcar en el destino la devolucion sera del 50%. si el pago del servicio es con tarjeta se realizara el descuento del impuesto de este metodo si no se alcanza a realizar la anulacion con el banco correspondiente.

- Los horarios de finalizacion de los servicios de trekking pueden estar sujetos a demoras, dependera de la condicion fisica de cada pasajero. (Se recomienda tomar en cuenta su condicion fisica para cada opcion de trekking a realizar).